Diritto convenzionale di recesso

Pompaacquashop.it ti offre la possibilità addizionale di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla consegna. È importante che il prodotto sia completo e, se possibile restituito nella sua confezione originale. Se i prodotti sono stati utilizzati, sono incompleti o danneggiati l’importo da restituire potrebbe essere ridotto. Se il prodotto non è più commercializzabile perché, ad esempio, è stato utilizzato, la riduzione applicata alla somma da restituire può essere pari anche al 100% dell’importo pagato.

Periodo addizionale di recesso di 30 giorni
Una delle cose che facciamo volentieri è concederti del tempo per ripensarci, anche se il prodotto è già in tuo possesso. E se non sei convinto del prodotto? O hai trovato un’alternativa più conveniente? Forse hai cambiato idea per un altro motivo? Nessun problema, puoi restituirci l’articolo!

Permuta di prodotti
Se hai trovato da noi un prodotto più adatto di quello che hai acquistato, hai anche la possibilità di sostituire questo prodotto. La differenza nell'importo dell'ordine ti sarà rimborsata o la paghi successivamente. Se ci rispedisci l’articolo in permuta possibilmente nella confezione originali ed eventualmente non utilizzato provvederemo immediatamente a sostituirtelo.

Condizioni

• L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza indicarne i motivi.
• Il termine di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui l’acquirente o un terzo da lui indicato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
• Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve comunicarcelo ad es. per iscritto, per posta, fax o e-mail dichiarando in modo inequivocabile che desidera recedere dal contratto. Si può utilizzare il modulo di revoca (PDF) da noi inviato, ma non è obbligatorio servirsene.
• Per la conformità al periodo di recesso è sufficiente inviare una comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

• Se recedi dal contratto, tutti i pagamenti da te effettuati fino a quel momento, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), saranno da noi rimborsati immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Ti rimborseremo utilizzando gli stessi metodi di pagamento da te utilizzati per effettuare la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso. Abbiamo la facoltà di differire il pagamento del rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce, oppure fino a quando l’acquirente non avrà dimostrato di aver restituito la merce, in base a quale delle due date venga prima.
• Il cliente è tenuto a restituire o a consegnarci la merce immediatamente, e in ogni caso non oltre 30 giorni dopo il giorno in cui ci ha informato della sua decisione di recedere dal contratto. Sei in regola se restituisci la merce prima della scadenza del termine di 30 giorni.
• Il cliente è responsabile solo del deprezzamento dell’articolo se l’utilizzo fattone crea un ostacolo per poter determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell’articolo.

Indirizzo di ritorno
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Via A. Volta n. 16
Milano, MI 20093
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